Casa Àsia

Accessos directes



Cap_casaasia
Economia i Empresa > Sessió: "Protocol d'atenció al turista japonès"

Sessió: "Protocol d'atenció al turista japonès"

Sesión:

Aquesta sessió, coorganitzada per Casa Àsia i l'Agència Catalana de Turisme, té com a objectiu apropar la cultura japonesa als professionals del sector turístic perquè entenguin millor les necessitats i la sensibilitat del turista japonès que visita Barcelona i Catalunya.
Suspès temporalment

En aquesta sessió s'explicaran aspectes rellevants per a l'atenció del turista japonès (costums i hàbits, protocol d'atenció, compres, gustos gastronòmics, entre d'altres). Es tracta d'una acció formativa adreçada a comerços, restaurants i hotels que reben o volen rebre en el futur, turistes japonesos.

Programa

9.15 h Inscripció

9.20 h Paraules de benvinguda

9.30 h Com és el turista japonès?

10.30 h Pausa

10.45 h Com és el servei i l'atenció al client japonès?
- Aspectes que s'han de tenir sempre presents
- La interacció amb els japonesos
- L'atenció al client japonès
- Recomanacions per als hotels, restaurants i botigues

11.30 h Consells finals

12.00 h Cloenda

Ponents:
Sandra Pérez, Consolat General de Japó a Barcelona.
Representants operador turístic turístic.

Data
27/03/2020 09:15 h
Horari
Divendres 27 de març, de 9.15 h a 12.00 h
Lloc
Can Jaumandreu
c/ Perú, 52
Barcelona
Entrada
Entrada gratuïta amb inscripció prèvia aquí.
Organitza
Agència Catalana de Turisme, Turisme de Barcelona i Casa Àsia, amb la col·laboració del Consulat General del Japó a Barcelona.

Etiquetes

Desplegable
Share to Twitter Share to Facebook Share to LinkedIn Share to Google Reader Share to Yahoo Share to delicious Share to NetVibes Share to Digg Share to Menéame Share to La Tafanera Rss

Cerca al web de Casa Àsia
Casa Asia a la xarxa:
Facebook Twitter Youtube Flickr Spotify LinkedIn Foursquare

Agenda

Mapa interactiu d'Àsia-Pacífic

Mapa interactiu d'Àsia-Pacífic
Descobreix Àsia, país a país


  • Bann_bambu
  • Bann_interculturalidad
  • Bann_affbcn
  • Bann_europa
  • Bann_inhouse
  • Bann_turismo
  • Bann_innova
Casa Asia
Casa Àsia | Seu Social | Recinte de Can Tiana | c/ Bolivia, 56 | 08018 Barcelona | +34 93 368 08 36
Centre Casa Asia - Madrid | Palacio de Cañete | Calle Mayor, 69 | 28013 Madrid | +34 91 360 01 94
© CASA ÀSIA 2016. Avís legal. Produït per rodest